El plazo de entrega vendrá estimado tras confirmar tu pedido, teniendo en cuenta nuestro horario laboral, de lunes a viernes, de 9.00 a 13:30, y de 16.00 a 19:30h.Tras confirmar su pedido, haremos llegar su compra entorno a 20 / 30 días hábiles. durante el mes de agosto no se procesan pedidos, por ello deberá tener en cuenta que sus pedidos de final de julio, llevarán un retraso de un mes.La mercancía se entregará en el domicilio del destinatario siempre y cuando por peso y volumen sea posible realizarla por la escalera o ascensor, en caso contrario se informara al cliente de la situación para que pueda confirmar si la empresa de transportes tiene que gestionar el alquiler de una plataforma elevadora en cuyo caso se repercutirá el cliente dicho coste
Tiene un plazo de 7 días, desde la fecha de entrega, para proceder a la devolución de un producto. Debe ponerse en contacto con nosotros, enviarnos el producto en su embalaje original (con todos sus componentes) a portes pagados. Una vez comprobado el buen estado del artículo y que no ha sido utilizado, procederemos a la devolución del importe de compra (los portes no serán devueltos).El usuario puede cancelar el proceso de compra siempre y cuando este no haya sido procesado en su totalidad y no haya salido de nuestro almacén. Si su pedido ya estuviese enviado, no podremos detener el envío del mismo, por ello tendría que rechazarlo cuando la empresa transportista se lo hiciese llegar para que ésta nos los reenviase de nuevo a nosotros. En cuanto nos llegase el paquete rechazado, le enviaríamos un e-mail de confirmación, y a partir de ese momento, si su pago se efectuó mediante transferencia bancaria o TPV virtual, el reembolso en la cuenta del cliente se realizará en el menor tiempo posible a partir de la recepción de la mercancia por parte de Teleservicio Instalaciones de oficina.
Excepto en productos que se indica MONTAJE INLUIDO, incluye 1 hora de montaje, todo lo que exceda de esta se facturara al cliente previo aviso de presupuesto. Se realizará el montaje de los muebles en el interior del domicilio del destinatario y colocará en el lugar solicitado por el mismo. Se excluyen aquellos trabajos que impliquen conexiones de fontanería, calefacción, electricidad o colocación en pared o techo. Se retirarán los embalajes correspondientes.
Damos por hecho que toda la mercancía pedida se recibirá en perfecto estado y que cumplirá perfectamente las expectativas del cliente, pero si algún material llegara roto o en mal estado, póngase cuanto antes en Contacto con nosostros en un plazo de 24 horas de recepción de la mercancia. Bien por correo electrónico (teleservicio@teleservicio.net), por teléfono (986.505.120).
Las cartas de colores que se exponen en la "Ficha Técnica" es una reproducción impresa y por esta razón pueden existir desviaciones cromáticas respecto al color original.